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现状,降低了对自的求。好的服务必须立足于基,创新于经营,合于环境朱明:我们常常强调要为人提供优质服务,优质服务就是酒店在向人提供服务的过程,人产生舒适感、安全感甚至宾至如归之感。用单的等式表示,即为:优质服务=常服+增服务顾客酒店服务的满意与否
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业内嘉宾代表做主旨演或现场互动交流分享。最佳东方先之迈点网罗钦先生作了主报告,分析2014年中国酒店品牌走向及2015年趋势发展以下为现场实录罗钦:尊的各位女、各位朋友,很高兴能够在这样的一会上跟大做些分,应该在会上看到了很多的老朋友,非常高兴。迈点网
我们旅游业从国战略度定自己的发展战略提供了一很好的机遇旅游业都能做什么呢?首先我们回过头来看旅游业都有很小特点。旅游业有什么特点呢?我想旅游业最大的特点它是机遇人的流动,是人的流动产生了旅游业。人的流动非常大的一特点,旅游业特点机遇市场背景下的人的流动,这种
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仅是北京(楼盘)、上(楼盘)等一线城市,很二三线城市的高酒店布局都几近饱和然而,与之形成鲜明对比的是,不少高酒店却面临着曲高和的,经营业绩不尽人意这对同样定位高的的涵碧楼来说,却并不用。据统,2003年开业以来,日月涵碧楼共接待了超30万人次,创了
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